李思春
每一种职业，都承托着一种理想；每一种理想，都成就着一种事业；每一种事业，都凝聚着一种精神。在税收这个平凡而光荣的事业中，无数国税人都在用热忱和努力锻造着对国家的忠诚，用无私的奉献践行着为人民服务的崇高追求。滁州国税人，传承着一种对工作高度负责，对事业无比热爱的行业操守，而在这普普通通的群体中，却涌现着许许多多平凡却感人的事迹，在这平平常常的工作里，也时刻闪耀着星星点点灿丽的光芒…… ，他就是群星中的一颗，一名普通的国税税务工作者。他叫李思春，一名滁州市国税局直属分局办税服务厅窗口工作人员。 风雨中他一路走来，由一名优秀的教师转化为一位熟练掌握各项国税税收政策，准确操作各项窗口涉税工作流程，灵活掌握各种窗口礼仪，胜任本职工作的基层税务工作者。他没有豪言壮语，没有轰轰烈烈的英雄事迹，但他始终坚持自己的人生信条，勤勤恳恳工作，清清白白做人，他没有惊天动地的壮举，但他对工作一丝不苟、持之以恒的精神，却感染影响着许多人，赢得了同事和纳税人的好评。讷于言而敏于行，淡于名而精于业，他凭借高度的工作责任感、过硬的工作作风、亲切和蔼的人格魅力、热情的纳税服务，在平凡的岗位上默默无闻地工作，他把全部的精力献给了他所忠爱的税收事业，谱写了一曲催人奋进的敬业之歌。 他几年如一日，表里如一，怀着对税收事业无限的忠诚和炽烈的热情，用实际行动实现着自己的人生价值。
勤学苦钻强素质
“只有不断学习，我才能适应工作”。李思春是这样说的，也是这样做的。刚参加工作，他对税收可以说是个“门外汉”，于是他抓住一切时间学习，白天工作之余，只要一有机会，他就在同事的说笑嬉闹环境中强迫自己读书看报，晚上他就来个“深夜伴孤灯，清晨闻鸡鸣”。没有老师，他就自学，有些税收知识看不懂，他就虚心向别人请教。一页页、一遍遍，为了自己所钟爱的税收事业。为了提高素质，更好地为纳税人服务，他忘记了节假日，忘记了季节的轮回，他把打印机打印票据的声音当成了贝多芬美妙的乐章，把办税服务厅当成了维也纳金色的音乐厅，功夫不负有心人，通过不断的自我学习很快进入了角色，成了大厅里的业务骨干、操作能手。
服务架起“征纳桥”
李思春对工作总是满怀执著，在点滴之间履行“以纳税人为关注焦点，急纳税人所急、想纳税人所想。”的要求。办税服务厅推行首问责任制以来，作为前台一线服务人员，他一直以身作则贯彻落实。对于纳税人提出的咨询问题，他总是不厌其烦解释说明，对于纳税人提出的超出自己业务知识范围的有关问题，他也从不推诿，一跟到底，力求给纳税人一个明确的指引和答复，有时遇到脾气比较暴躁的纳税人，为免矛盾激化，他总是春风化雨，认真听取纳税人提出的意见，待纳税人冷静下来，再耐心地向纳税人进行说明和解释。他浅浅的微笑和充满真诚的眼睛，总是让纳税人感受到什么是专业的服务，什么是专业的精神。去年，某保险企业因营改增系统迁移，企业的三方协议不能扣款，因该企业性质和财务制度不能在大厅前台直接刷卡缴税，需要到省总公司合肥修改三方协议，纳税人非常着急，他立即向领导汇报情况并提出方案，直接通过与省局后台沟通修改该企业三方协议，最后成功扣缴税款，让纳税人满意而归。一些前台出现的税企矛盾，往往都由于他处理及时得到化解和舒缓，不少纳税人都说：这小伙子不仅为人和气，更懂得如何帮助别人。这正如李思春所说的那样：“在这里，我微笑地对待每一个纳税人。一张笑脸，一声问候，往往会起到春风化雨般的效果。当纳税人第一次面对我们，我们的微笑，就像一颗定心丸，给了他们应有的自尊和信心；当纳税人提交的材料有所遗漏、不合要求，我们的微笑，就像冬日里的一轮太阳，温暖着他们的心；当我们与纳税人的意见出现分歧、不被他们理解时，我们的微笑，就像一缕春风，化解了彼此之间的矛盾。服务需要微笑，服务必须微笑。微笑服务是做好窗口服务工作的催化剂、润滑油。微笑服务带给纳税人愉快的同时，也带给了我工作的快乐。”
他始终把工作放在首位，把微笑挂在脸上，把诚信服务烙在心里，把热情融入具体的税收工作之中，勤奋刻苦，积极向上，追求真善美，不愧为新时代税务战线上的一名优秀税务干部！
