
李莉
李莉,中共党员,滁州市政务服务中心气象窗口工作人员。自2011年在政务服务中心联合图审岗工作以来,始终以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,牢记组织和领导的重托,始终坚持高标准、严要求,扎扎实实做事、干干净净为人,勤奋敬业、锐意进取,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高,树立了窗口工作人员的良好形象,较好地完成了领导安排的各项工作任务,得到了领导和同事的充分肯定和好评。
自2000年进入滁州市气象局工作以来,主要负责《滁州农网》、《滁州先锋网》、《安徽省气象员工作平台》等相关网站维护及信息员管理,人工影响天气作业空域协调等工作,为滁州的先锋网建设、保障“农歌会”、“江淮情”等大型文艺演出的人工消雨作业做出了杰出贡献。2004年被安徽农网任命为“安徽农网通讯员”。2005年被评为全市气象宣传工作“优秀通讯员”。2008、09、10年三年连续在农网中心年度考核评比中被评为优秀。
2011年3月,应工作需要,被领导安排在行政服务中心气象窗口“联合图审岗”工作,窗口工作处在社会前沿,工作的好坏直接关系到单位乃至政府形象,重要性不言面喻。工作中严格要求自己,自觉遵守行政服务中心的各项规章制度。牢固树立“我的岗位我负责,我的工作请放心”工作理念,静下心、沉下身,以实际行动认真做好各项工作。
窗口办理的事项,件件都关系到建设单位的切身利益。在日常工作中,本着“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨,始终把提高服务质量放在首位,切实增强公仆意识,转变服务态度,全面优化和简化办事程序,缩短行政审批期限,深入推进便民服务措施,不断提高便民服务质量。“联合图审岗”是政务服务中心基建联合审批大平台中的一岗,积极主动参加基建联合审批大平台建设,在此平台中主要负责建筑工程图纸审查登记收发、防雷装置设计审核申请、防雷竣工验收等工作。各类办件为有时限要求的承诺件和即办件。在严格遵循办事程序的基础上,强化协作意识。提高办事效率,受到社会好评。根据市政府、政务服务中心要求,参与了第五轮、第六轮行政审批流程再造,上报了气象窗口“标准化建设”审批受理服务及办理规范、国务院部门有关经济增长和促进就业行政审批事项目录,参与负责新版行政审批系统--“一站通”网上权力平台相关建设,开展党的群众路线教育实践活动公开承诺书及关于对教育实践活动意见建议的整改落实情况等。
2012年-2015年分别被滁州市政务服务中心和气象局评为先进个人,在2013年滁州市政务服务中心举办的“亲切服务、和谐中心”征文比赛中获得了三等奖。2013年市效能办通过向社会发放问卷、现场测评、电话回访、网络测评等形势,对93个涉及民生和企业的窗口单位的办事效率、工作作风、服务态度、廉洁自律等情况进行了日常测评和年度测评。滁州市气象局窗口获评为滁州市“社会满意窗口”七个窗口之一。
作为一名共产党员,自觉遵守和维护党的政治纪律,严格按照新党章的要求约束言行,自觉做到讲政治、听招呼、守规矩,令行禁止,言行一致,坚决反对政治上的自由主义,不听、不信、不传小道消息,不乱发议论,不说三道四,不做一切为党的政治纪律所不容的事。
作为一名窗口工作人员,敢于承诺,用行动践行着“全心全意为人民服务”的宗旨。立足政务中心窗口,坚持以人为本,不断创新工作,用自己的实际行动实践着“人民公仆为人民”的诺言。急群众之所急、想群众之所想,始终把办事人的事放在第一位。克服自身困难,放弃了照顾家庭、孩子的责任,每天早出晚归。记得那时孩子还小,生病高烧,为了不脱岗,不请假,都没能带他上医院,看着孩子消瘦的小脸,心里不是不愧疚的。记得有一次,一个明光市的建设单位建筑施工图送审,来电联系,在下班时也赶不到,能否延迟下班等一下他们,帮他们受理。接电话后,毫不犹豫的答应了,并嘱咐他们不要急,注意安全,一定会等他们的。这一等就是2个小时,办事人员很过意不去,一定要开车送我回家,我笑笑说:“不用了,您们赶的也很幸苦,快回去吧。”建设单位人员变动频繁,交接不到位,经常发生资料缺失,总是耐心地为办事人员查询,补失。像这样的事还很多很多……
在服务态度上自觉做到来有微笑迎声、走有微笑送声。为办事人服务,为办事人着想,将永远成为我的一种工作常态。在窗口这个平台上展示素养,展现效能,以实际行动创先争优。做出自己应有的贡献。

