滁州网讯 为进一步做好VIP客户增值服务，太平人寿滁州中心支公司通过关注VIP客户报案理赔动向，提升客户住院探视服务体验，主动联系客户进行住院探视服务，彰显服务价值。
近期，太平人寿滁州中心支公司共探视了两位VIP客户，客服人员通过关注报案系统，得知VIP客户出险住院，第一时间安排专人带着温暖的祝福和诚挚的慰问，深入到客户家中、病房送去鲜花和果篮。其中，明光VIP客户的家人因夜晚下班不慎摔倒，导致腿部骨折。客服人员在事发第二天一早便安排专人去医院探望了客户。在探视过程中，工作人员详细了解了客户情况，并耐心解答了他对保险理赔等方面的疑问，鼓励客户要保持乐观的心态，安心静养，祝愿他早日康复。客户及其家人对太平人寿的探视感到无比温暖，并表达了感谢。
太平人寿滁州中心支公司将继续为客户提供优质的服务，秉持关爱至上的原则，为客户创造更多的价值。（张祖婷）