滁州网讯 一直以来,太平人寿始终秉承“客户至上”的服务理念,紧跟市场趋势和时代潮流,不断演化升级服务体系,为客户带来多元化的问题解决方案。
为进一步将所有客户服务资源“整合好”,公司于全系统开展“美好三一工程”项目。精心打造“一岗通、一本通、一网通”服务新模式,实现服务再提速、权益再升级、申请渠道再创新,为服务插上翅膀,助力业务发展。
“一岗通”,旨在培养专业,熟悉权益服务体系、内容与规则的内勤专家,为团队进行服务内容宣导、服务问题答疑、服务申请办理等方面内容。
“一本通”,旨在依托“医康养生态圈”和“金融科技生态圈”,为客户提供“长寿享老”“活力健康”“精致生活”“家业长青”4类解决方案。
“一网通”,旨在一个智能入口,解决所有服务查询与办理的需求,节约时间免于客户奔波于公司。
太平人寿优质的服务是培养客户忠诚的关键,通过“美好三一工程”落地,整合服务资源,让服务再升级,打造服务新篇章。(张祖婷)

