为切实保障金融消费者合法权益，进一步提高金融消费者风险防范意识，工行滁州凤阳支行积极组织开展断卡行动宣传系列活动，全面加强开户身份识别审核工作，引导客户认真阅读并签署开户风险提示书，切实防范风险。
一、严格把关，全面审核。坚定原则配合“断卡”行动号召，对需新开户及补开户等客户要进行全面的初步了解，重点审核开户目的的真实性及资金来源是否合规。
二、换位思考，注意态度。由于信息不对称，有些客户对“断卡”行动并不了解，积极做好相关解释工作，同时也要换位思考现在客户的角度，尽量精简审核流程。
三、积极宣传，加强学习。通过发放宣传折页、海报、展架等方式，强化防控电信网络新型犯罪宣传，提高广大客户防控电信网络新型犯罪的能力。同时加强自身防控电信网络新型犯罪能力和业务处置合规培训，提高员工自身业务合规意识、责任意识。（陈号）