为进一步贯彻落实市行党委的决策部署，工行滁州分行电子银行部与银花支行开展“1+1结对子活动”。7月21日，电子银行部党支部全体党员前往银花支行，秉持“为群众办实事”的理念，对网点老年客户手机银行的使用情况进行调研，深入挖掘老年人使用手机银行的痛点和需求，并向老年客户介绍“幸福生活版老年客户专属手机银行”，让老年人享受到移动金融服务的便利。
通过本次“结对子”活动，进一步加强了党员理想信念，增强了党组织凝聚力与战斗力，让党建工作落到实际工作中，与业务工作同发展。在积极做好敬老适老服务方面，破解老年客户在金融服务领域面临的“数字鸿沟”与“技术壁垒”，推广老年客群综合服务品牌，不断提升老年客户体验，提升老年客户服务满意度。（徐慧）