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工行滁州琅琊支行依托“工行驿站”开展爱心助考行动

值此中高考来临之际,工行滁州琅琊支行各网点依托“工行驿站”,为今年参加中高考的学子提供爱心助考服务,赢得社会的广泛赞誉。  

首先,在各网点公布助考便民服务告示,在提供测温、免洗手消毒液、手套、口罩等防疫服务外,各网点相应增加了“工行驿站”服务项目,比如,为广大考生及家长准备了夏凉扇、签字笔、打印纸、纸巾、饮用水及防暑药品等考试应急用品,同时免费为考生和家长复印资料、手机充电,提供移动wifi等服务,全面开放休息区,为考生和家长提供相对独立的休息场所。

其次,推出特色服务套餐,明确考生及家长只要出示高考准考证,即可在网点免费领取纸巾、风油精、瓶装矿泉水、口罩等便民物品。

再次,设立考生专属绿色通道与高考爱心服务区,安排高校毕业的青年员工为高考学子办理业务,在业务办理过程中为考生传授考试经验,使他们能够提前了解考试流程,进而从容面对考试中的突发情况等,有效缓解和转移考试紧张情绪与压力。  

在此基础上,中高考期间,各网点还主动为考生与家长送上祝福,祝愿莘莘学子鱼跃龙门,金榜题名,旗开得胜。

一系列彰显人性化的服务,不仅以实际行动践行社会责任,履行大行担当,同时也赢得了社会各界的广泛好评,提升了我行品牌形象。(工行滁州琅琊支行)

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