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交通银行滁州分行全力做好LPR利率转换 工作 助力滁州市民享利率市场化红利

为全面深入贯彻落实好LPR改革有关政策要求,交通银行滁州分行全力推进存量浮动利率贷款定价基准平稳转换。据悉,自今年3月1日起,交行滁州分行已通过短信、电话、微信、邮件等多种渠道分批通知该行客户完成LPR转换,

自去年8月公布LPR以来,截至今年5月20日,1年期LPR(贷款市场报价利率)从4.25%下调至3.85%,5年期以上LPR从4.85%下调至4.65%,利率下行趋势明显,对存量浮动利率的个人贷款客户来说,如果尽早转换为LPR浮动利率,就能够尽早享受利率市场化的红利。自3月1日起,交通银行滁州分行全力为客户提供线上+线下的转换服务,个贷客户通过手机银行即可实时完成线上转换服务,针对对公客户,为节省对公客户办理转换的时间,交行滁州分行专门安排对公客户经理前往企业办理LPR利率转换。

记者了解到,5月27日,交通银行滁州分行营业部迎来了一位特殊的房贷客户,该客户患有癫痫,想要办理LPR利率转换,该行营业部客户服务经理王茜在了解客户情况后耐心安抚客户,尽可能通过客户能够听懂的方式,放慢语速解释国家关于房贷利率LPR 转换的相关政策、利率转换优势、耐心指导客户及家人通过手机银行对贷款利率和贷款金额进行了解,指导客户进行LPR利率转换,并进行充分的风险提示,赢得了该客户的极大肯定。

下一步,交通银行滁州分行将继续以客户为中心,全力做好LPR利率转换工作,不断提升服务品质、提高服务效率,让更多滁州市民和企业客户尽早享受到政策红利,切实让利于民。

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