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滁州携手“京东云与AI”上线滁州疫情应急公共服务平台

新冠肺炎疫情牵动全国人民的心,近日,“京东云与AI”为助力滁州高效抗击疫情,联合市人民政府、各下辖市县区、媒体、高校等20余个部门单位,上线了“滁州疫情应急公共服务平台”及相应疫情应急产品。据悉,该平台由“京东云与AI”提供技术支撑,在疫情期间,用户可通过该平台了解相应的疫情应急资讯和享受应急资源寻源与对接、疫情地图查询、安全出行查询通知、智能疫情助理、远程办公、远程会议、在线教育等多项服务。

应急资源信息发布平台

1月29日,“应急资源信息发布平台”在京发布。这一集成了京东供应商、物流与技术优势,高效打通供应方与需求方的应急智能供应链平台,由京东云与AI加急研发、发布,是“智能供应链国家新一代人工智能开放创新平台”的重要组成部分,也是人工智能、云计算等技术在我们生产、生活中的重要应用。疫情期间,“应急资源信息发布平台”向政府、企业、公益组织免费开放。

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疫情地图服务

以“中国地图+图标”的方式展现所在地(省市)疫情最新进展及重大新闻事件,支持用户查询本地及所在小区最新疫情,并可打通本地卫健委数据,实现区县一级的地图展现。

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智能防疫助理

在疫情防治期间,信息传播与服务畅通同样重要。基于京东“智能情感客服”,打造新型冠状病毒肺炎疫情的智能机器人,提供冠状病毒科普,疫情咨询解答,疫情信息筛查,发热门诊查询等服务。无偿支援,面向全社会有需求的企业与机构(特别是医院、政府、公益机构),提供有温度的智能情感客户;人机协同,帮助用户减少等待时长,快速、精准交流信息,并实时解决用户问题,减轻疫情困扰;服务提效,缓解咨询压力,为客户提供高效智能外呼服务,主动探询、排查疫情信息,并做统计、分析与处理。

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家庭医生服务

远程家庭医生向公众提供远程的视频问诊服务,高效满足普通人群和家中隔离患者的诊疗需求,助力疫情防控。公众用户注册认证后平台会为每个患者制备一套健康档案永久保存;当用户出现咳嗽、乏力、流鼻涕等身体异常情况即可通过平台呼叫远程医生,进行视频的在线诊断及治疗建议;平台提供7*24小时的全天侯服务,承诺不高于30秒的呼叫接通时长;所有接诊医生全部具有医师执业资格,且具有3年以上工作经验。

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防疫物资信息

京东将商城和物流的核心数据开放,发布防疫物资权威供应信息,提供全国范围的防疫物资供应链信息和预测服务,支撑应对疫情的预防前瞻、准备提前、计划全面和执行有序。可将京东商城的口罩和消毒用品两个品类的销售数量、区域(省)和价格指数等数据开放,持续迭代京东仓储库存和物流配送时效信息服务,细化防疫物资品类、品牌和区域(市)等维度,增加对未来的防疫物资需求、价格和库存的变化预测。

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返程人员登记

针对春节假期结束后返程人员提供信息登记。

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在线办公支持

疫情期间免费向企业和社会提供云桌面和视频会议服务,支撑中小企业远程办公需求。

(1)云桌面:每用户最大开通100个桌面;

(2)视频会议:支持2000用户,100方实时视频会议,不限时长,满足PC/APP多端同步视频通讯。

目前,以上功能已在美好滁州、琅琊区、南谯区、经开区、全椒县、来安县、定远县、凤阳县、天长市、明光市等多个微信公众号上线,用户微信搜索相应公众号,在底栏位置点击“疫情助手”,即可进入服务平台。让我们享受“云上生活”,为战疫贡献自己的力量,待到阴霾散去,再一起拥抱户外的阳光!

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责任编辑:张友奎
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